Політика конфіденційності
Актуально з: 18 травня 2026 р.
1. Адміністратор персональних даних
ARIA 3A Sp. z o.o.
вул. Великопольська 27/1, 70-451 Щецін, Польща
Email: starttrans.biuro@gmail.com
Торгова марка: StarTtrans
2. Які дані ми збираємо
При спілкуванні через чат-боти (Messenger, Telegram, WhatsApp, Instagram DM):
• Імʼя та прізвище — з профілю месенджера
• Номер телефону — якщо ви його надаєте під час розмови
• Email-адреса — якщо ви її надаєте
• Текст повідомлень та історія чату
• Технічний ідентифікатор платформи (PSID Messenger, Telegram ID, номер WhatsApp)
3. Мета обробки
Обробка персональних даних здійснюється з метою відповіді на ваші запити щодо реєстрації транспортних компаній, отримання транспортних ліцензій та повʼязаних послуг у Польщі та ЄС.
4. Правова підстава
Обробка здійснюється на підставі:
• Ст. 6(1)(b) RODO — вжиття заходів на запит субʼєкта даних перед укладенням договору
• Ст. 6(1)(f) RODO — законний інтерес адміністратора в обслуговуванні клієнтів
5. Термін зберігання
Ваші дані зберігаються не довше 3 (трьох) років з дня останнього контакту або до моменту відкликання згоди — залежно від того, що настане раніше.
6. Отримувачі даних
Ваші дані не продаються та не передаються третім особам у комерційних цілях.
Для технічного забезпечення сервісу дані обробляються такими постачальниками:
• Supabase Inc. — зберігання даних у хмарі (США, стандартні договірні положення ЄС)
• Anthropic PBC — обробка тексту повідомлень AI-ботом (США, стандартні договірні положення ЄС)
Усі обробники повʼязані угодою про обробку даних (DPA).
7. Ваші права
Відповідно до RODO ви маєте право:
• Доступу до своїх персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення даних («право бути забутим»)
• Обмеження обробки даних
• Заперечення проти обробки
• Перенесення даних в іншому форматі
• Подання скарги до Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uodo.gov.pl)
8. Контактні дані
Для реалізації прав або запитань щодо обробки даних:
Email: starttrans.biuro@gmail.com
Адреса: ARIA 3A Sp. z o.o., ul. Wielkopolska 27/1, 70-451 Szczecin, Polska